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科彩企业集团售后服务措施及承诺

安装调试

 

      由于本公司在以往大量工程中积累了丰富的经验，针对很多问题已经设计方案中予以考虑，并在制作和安装过程予以解决，本公司有一套严格的管理体系能确保安装产品达到设计要求交流工作经验正常运行。

 

培训计划

 

1、各专业工程师要负责培训建设单位的技术人员，使其能够熟练掌握遮阳系统中各种设备的应用，学会对各系统进行定期检验及保养。

2、邀请建设单位的技术人员，到公司总部进行系统培训。

3、发派产品说明书给技术人员。

 

售后技术维护服务

 

1、质量保证：

对公司所提供的所有产品质量均保证一年，实行终身维修，在质保期内免费维修及调换配件。

 

2、维修限时服务：

在产品正常使用中，如发现异常现象或声响立即通知我公司，并在4小时内响应，24小时内赶到现场，72小时内修复。

 

3、保养：

在保修期内，每月派人进行保养。

4、定期服务：

建立工程项目档案，定期巡访，听取业主意见。

 

5、质保期后服务：

质保期后，我公司承诺将优惠服务五年，更换主要零配件的价格保持五年不提价，当市场价下调时将随之降低。

 

6、终身服务：

我公司承诺对公司所有产品实行终身维修。

 

科彩遮阳，微笑服务就在您身旁！

 

 

售后服务机构

 

      科彩企业集团华南事业本部－福建科彩遮阳技术开发有限公司作为公司在福建的研发及销售中心；是本公司在华南地区的专业维修服务机构，该事业部拥有一支雄厚的技术力量，人员配备齐全，设备及产品配件完整，及响应速度快捷等特点。完全有能力承担本工程遮阳系统的维修及保养服务。

 

售前后服务：

地址：中国厦门湖里区金湖三路5号

联系电话：0592-2666366  18106988868

投诉电话：0592-5596234

总经理邮箱：xmmjzp@126.com